Desde la aplicación
Abre Life Tape, ve a Configuración → Eliminar datos o Eliminar cuenta y confirma. Esto elimina de inmediato tu cuenta y todos los datos asociados a ella.
Eliminación de cuenta y datos
Elimina tu cuenta y tus datos.
Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de Life Tape y todos los datos asociados en cualquier momento, tengas o no la aplicación instalada.
En la app: Configuración → Eliminar datos o cuenta.
Dos formas de eliminar tus datos o tu cuenta
Usa la que te resulte más fácil — ambas eliminan tu cuenta de forma permanente.
Por correo electrónico
¿Ya no tienes la aplicación instalada? Envía un correo a support@lifetape.app desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta." Procesaremos la solicitud desde nuestro lado.
Qué se elimina
Todo lo relacionado con tu cuenta.
Todos los recuerdos, grabaciones, transcripciones, capítulos, narrativas de Life Weave e información de cuenta/perfil se eliminan de forma permanente de nuestros servidores dentro de un plazo de 30 días a partir de una solicitud de eliminación verificada. Esto incluye tanto tus recuerdos estándar como cualquier contenido almacenado en tu Lado Privado.
Qué se conserva
Únicamente registros de facturación.
Apple, Google y/o RevenueCat pueden conservar los registros de las transacciones de suscripción según lo requerido para fines fiscales, contables y de prevención de fraude, independientemente de la eliminación de tu cuenta de Life Tape. Esto no incluye ningún contenido de recuerdos, grabaciones ni transcripciones — esos se eliminan por completo.
¿Preguntas sobre tus datos?
Contáctanos y te ayudaremos directamente.
Enviar correo a support@lifetape.app